MADE IN SWISS 🇨🇭| FASE PRE-ORDER FINO AL 31.12.2024 | SPEDIZIONE GRATUITA
Scopri i dettagli del tuo ordine anticipato
Siamo entusiasti di offrirti la possibilità di pre-ordinare i nostri esclusivi orologi con pietre naturali!
Ecco tutto ciò che devi sapere per effettuare un acquisto consapevole.
1. Cos'è un pre-order?
Il pre-order consiste nell’ordinazione di un articolo che quando viene acquistato non è fisicamente disponibile presso il nostro magazzino, ma si trova ancora in una fase del processo di produzione che verrà poi finalizzato sulla base delle prenotazioni complessivamente raccolte. I tempi di consegna dunque differiscono rispetto alle consuete tempistiche di evasione dell’ordine.
Trattandosi di beni ancora in produzione, le date indicate devono considerarsi come indicative. Nel caso di variazioni, provvederemo ad aggiornarle.
A completamento della procedura del pre-order riceverai immediatamente una email di conferma contenente il tuo numero di ordine.
2. Posso modificare un pre-order?
Sarà possibile richiedere la modifica del modello scelto tra quelli presenti all’interno della collezione offerta in pre-order entro massimo 48H dal completamento dell’ordine. Il nostro staff verificherà se la versione da te scelta è ancora disponibile e darà riscontro quanto prima. Dal momento in cui l’oggetto viene spedito non sarà possibile richiedere alcuna modifica al pre-order.
3. Posso cancellare un articolo in pre-order?
Gli annullamenti sono permessi entro 24 ore dal momento del pre-order. Per annullare il tuo pre-order scrivi alla nostra assistenza tramite il form di contatto. Ricorda di fornire il numero dell’ordine che desideri annullare e inseriscilo all’interno della tua richiesta.
Se sono già trascorse 24 ore dal momento del pre-order, questo non potrà essere rimborsato prima della data di inizio delle consegne indicata all’interno di questa pagina (vedi punto 10).
Una volta che verrà effettuata la cancellazione dell’ordine riceverai una email di conferma che attesta l’avvenuto annullamento e indica l’emissione del rimborso.
5. Posso avvalermi del diritto di recesso dopo che mi è stato consegnato l'orologio?
Sì, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
6. Pagamento e rimborso
Per i pre-order è richiesto il pagamento completo al momento dell’ordine. In caso di imprevisti che impediscano l’elaborazione dell’ordine, provvederemo a effettuare un rimborso.
7. Notifiche di aggiornamento
Riceverai notifiche via email con aggiornamenti sullo stato del tuo ordine e sulla spedizione, così sarai sempre informato.
8. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini in pre-order saranno elaborati alla fine del periodo di pre-order. Questo ci consente di preparare con cura ogni orologio per te.
9. Tempi di Spedizione
Una volta elaborato l’ordine, i tempi di spedizione stimati sono tra 5 e 10 giorni. Ti terremo aggiornato sullo stato della tua spedizione!
10. Scadenza per il Pre-Order
Il periodo di pre-order terminerà il 31 dicembre 2024. Assicurati di effettuare il tuo ordine entro questa data per garantirti un pezzo unico.
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