MADE IN SWISS 🇨🇭| FASE PRE-ORDER FINO AL 31.12.2024 | SPEDIZIONE GRATUITA
La batteria dell’orologio non sarà più un problema per te. Tutti gli orologi Divinity Watches sono dotati di movimenti meccanici automatici alimentati dal movimento del polso.
Sì, i nostri orologi sono resistenti all’acqua per l’uso quotidiano. Tuttavia, si consiglia di evitare l’immersione prolungata in acqua.
I nostri orologi sono realizzati con pietre naturali di alta qualità come Turchese, Malachite e Avventurina blu, incastonati in una cassa di acciaio inossidabile.
Sì, grazie alle venature naturali delle pietre, ogni orologio ha una bellezza esclusiva e unica.
Sì, offriamo una garanzia di due anni su tutti i nostri orologi, che copre eventuali difetti di produzione.
In caso di problemi con il tuo orologio, contattaci per assistenza tramite il modulo di contatto presente nella pagina contatti, oppure per email al seguente indirizzo: info@divinitywatches.com. Saremo lieti di aiutarti.
La garanzia non copre alcuna danno, abuso o manomissione che tu possa aver arrecato al tuo orologio. Ad esempio, non copre i danni causati dall’acqua a causa della tua negligenza (ad esempio se immergi l’orologio in acqua senza chiudere la corona), normale usura, danni accidentali al vetro, graffi, danni al cinturino o furto. Sono richieste una prova di acquisto e la garanzia cartacea per tutti i reclami e le richieste di assistenza in garanzia. In ogni caso, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per fornirti assistenza ed ulteriori informazioni.
Nel caso in cui il tuo orologio avesse un problema, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo: info@divinitywatches.com.
Ti forniremo istruzioni su come imballare il prodotto e tutta l’assistenza necessaria.
Ti consigliamo di avvolgere la testa dell’orologio in carta morbida o altri materiali riciclabili. Quindi, inseriscilo in un pacchetto, che dovrebbe essere abbastanza piccolo da consentire all’imballo della testa di adattarsi perfettamente, in modo da evitare che si muova all’interno della scatola durante il trasporto.
Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi sicuri. Il pagamento completo è richiesto al momento dell’ordine.
Sì, spediamo a livello globale. I costi di spedizione verranno calcolati al momento del checkout.
Certamente! Una volta che il pacco è stato evaso dalla nostra logistica, riceverai una e-mail con il codice di tracciamento del tuo ordine per monitorare i tempi di consegna della spedizione.
Il pre-order consiste nell’ordinazione di un articolo che quando viene acquistato non è fisicamente disponibile presso il nostro magazzino ma si trova ancora in una fase del processo di produzione che verrà poi finalizzato sulla base delle prenotazioni complessivamente raccolte. I tempi di consegna dunque differiscono rispetto alle consuete tempistiche di evasione dell’ordine.
Trattandosi di beni ancora in produzione, le date indicate devono considerarsi come indicative. Nel caso di variazioni, provvederemo ad aggiornarle.
A completamento della procedura del pre-order riceverai immediatamente una email di conferma contenente il tuo numero di ordine.
Gli ordini saranno elaborati dopo il 31 dicembre 2024, con tempi di spedizione stimati tra 5 e 10 giorni.
Gli annullamenti o le modifiche sono permessi entro 24 ore dal momento del pre-order. Per annullare il tuo pre-order scrivi alla nostra assistenza tramite il form di contatto che trovi nella nostra pagina contatti. Ricorda di fornire il numero dell’ordine che desideri annullare e inseriscilo all’interno della tua richiesta.
Se sono già trascorse 24 ore dal momento del pre-order, questo non potrà essere rimborsato prima della data di inizio delle consegne indicata all’interno di questa pagina (vedi punto 10 nella policy pre-order).
Una volta che verrà effettuata la cancellazione dell’ordine riceverai una email di conferma che attesta l’avvenuto annullamento e indica l’emissione del rimborso.
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto ordinato.
Nel caso volessi restituire il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro team tramite l’apposito modulo nella pagina contatti.
Ti ricontatteremo entro 24-48 ore lavorative inviandoti ogni istruzioni per spedire indietro il tuo ordine.
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